이용약관

시행일자: 2026년 6월 18일

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 빅디(이하 '회사')가 제공하는 프린팅 서비스 '공드림'(이하 '서비스')의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 프린팅 관련 일체의 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "회원"이란 서비스에 가입하여 이용자 계정을 부여받은 자를 말합니다.
4. "지점"이란 프린팅 장비가 설치된 오프라인 출력 장소를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일 7일 전부터 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 이용자가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 후 회원가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회원가입 시 이메일 인증을 통해 본인 확인을 진행합니다.
3. 소셜 로그인(카카오, 네이버, 애플)을 통한 가입도 동일한 약관 동의 절차를 거칩니다.

제5조 (이용계약의 해지)

1. 이용자는 언제든지 앱 내 설정 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있습니다.
2. 진행 중인 결제가 있는 경우 해지가 제한될 수 있습니다.
3. 탈퇴 후 1개월간 동일 이메일 및 소셜 계정으로 재가입이 제한됩니다.
4. 탈퇴 후 1개월 경과 시 개인정보가 물리적으로 파기됩니다.

제6조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. QR 스캔 출력: 지점에서 QR 코드를 스캔하여 출력물을 결제·수령하는 서비스
2. 원격 출력: 앱에서 PDF 파일을 업로드하여 원하는 지점에 원격으로 출력 요청하는 서비스
3. 결제 서비스: 신용카드, 간편결제 등을 통한 출력 요금 결제
4. 쿠폰·포인트: 할인 쿠폰 및 포인트 적립·사용
5. 푸시 알림: 출력 완료, 결제 확인 등 서비스 관련 알림

제7조 (서비스 이용 요금)

1. 출력 요금은 각 지점에서 설정한 단가에 따릅니다.
2. 요금은 용지 크기, 컬러/흑백, 매수에 따라 산정됩니다.
3. 결제는 회사가 지정한 PG사(한국정보통신)를 통해 처리됩니다.
4. 결제 취소 및 환불은 관련 법령에 따라 처리됩니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 가입 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
2. 타인의 정보를 도용하는 행위
3. 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위
4. 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위
5. 서비스를 통해 저작권 등 지적재산권을 침해하는 콘텐츠를 출력하는 행위
6. 기타 불법적이거나 부당한 행위

제9조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령을 준수하고, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 처리방침을 수립하고 이를 준수합니다.
3. 서비스 장애 발생 시 신속한 복구를 위해 노력합니다.

제10조 (서비스의 중단)

1. 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체, 통신 두절, 천재지변 등 불가피한 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 서비스 중단의 경우 사전에 공지합니다. 다만, 긴급한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

제11조 (면책 조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 이용자가 출력한 콘텐츠의 내용에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
4. 지점의 프린터 고장, 용지 부족 등으로 인한 출력 지연에 대하여 회사는 최선의 조치를 취하되, 불가피한 경우 환불로 처리합니다.

제12조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다.
2. 협의로 해결되지 않은 경우 관할법원은 「민사소송법」에 따른 법원으로 합니다.

제13조 (기타)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.